TCF Speaking - Task 2 - Logement & hébergement

Sujet 7

Je travaille à la réception d’un hôtel. Vous voulez réserver une chambre et vous me posez des questions pour obtenir des précisions (type de chambre, services, prix, etc.).

Candidat : Bonjour Madame / Monsieur. Je voudrais avoir quelques renseignements sur la réservation d’une chambre d’hôtel. Est-ce que je peux vous poser quelques questions ?

Réceptionniste : Avec plaisir. Posez-moi toutes les questions que vous souhaitez.

Candidat : Merci. Je voudrais bien comprendre les détails avant de prendre une décision.

Réceptionniste : Très bien. Je vais vous aider à y voir plus clair.

Role-play Questions

Quels types de chambres proposez-vous ?

Combien coûte une chambre par nuit ?

Le petit-déjeuner est-il compris ?

À quelle heure peut-on arriver et à quelle heure faut-il libérer la chambre ?

La chambre dispose-t-elle d’une salle de bains privée ?

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Y a-t-il un parking ?

J’aimerais que la chambre soit calme. Pouvez-vous me proposer une chambre éloignée de l’ascenseur ?

Même si j’arrive tard, pourrai-je encore faire l’enregistrement ?

Quels services sont disponibles à l’hôtel ?

Les transports publics sont-ils proches ?

Pouvez-vous me conseiller des activités à faire dans les environs ?

Que se passe-t-il si je dois annuler la réservation ?

Est-il possible de laisser les bagages avant l’arrivée ou après le départ ?

Si je réservais plusieurs nuits, pourriez-vous me proposer un meilleur tarif ?


Useful expressions

  • J’aimerais obtenir quelques renseignements.
  • Pourriez-vous m’expliquer… ?
  • À votre avis…
  • Est-ce qu’il est possible de… ?
  • J’aimerais que…
  • Même si…
  • Que se passerait-il si… ?
  • Cela dépend de…
  • Que me conseilleriez-vous ?
  • Merci beaucoup pour toutes ces informations.

Grammar points

  • Présent : Je cherche des informations précises avant de prendre une décision.
  • Passé composé : J’ai déjà comparé plusieurs possibilités.
  • Imparfait : L’imparfait permet de décrire une habitude, une situation ou un contexte passé.
  • Conditionnel présent : Pourriez-vous / pourrais-tu me conseiller une option adaptée ?
  • Futur simple : Je prendrai ma décision après avoir vérifié les informations principales.
  • Subjonctif : J’aimerais que tout soit bien organisé.
  • Condition avec "si" + imparfait / conditionnel : Si je choisissais cette option, quelles seraient les prochaines étapes ?
  • Expression de l’obligation : Il faut…, je dois…, il est nécessaire de…
  • Expression du but : afin de…, pour pouvoir…
  • Conjonctions variées : parce que, même si, lorsque, en revanche, donc, afin de, si.
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